Perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) telah mengalami
kemajuan yang sangat pesat dalam dekade terakhir ini. Dengan TIK, semua
kegiatan dibidang informasi mengalami perubahan. Terlebih setelah
kemunculan teknologi internet yang menyebabkan terjadinya konvergensi antar
media, dimana masing-masing media semakin tipis jaraknya. Misal, terpadunya
jaringan komputer dengan medium televisi yang kemudian dikenal dengan Web
Television. Dari beberapa penemuan dibidang TIK tersebut, mencerminkan
bahwa kebutuhan layanan informasi yang cepat dan terpadu telah menjadi
tuntutan. Sehingga perkembangan TIK telah dimanfaatkan untuk mempermudah dan
mempercepat penyampaian informasi kepada masyarakat luas.
Begitu juga dalam bidang kehumasan atau public relations (PR). dengan
hadirnya teknologi internet, maka pekerjaan kehumasan menjadi lebih mudah
dilaksanakan. Dengan menampilkan informasi di media internet melalui website,
maka dalam waktu yang relatif singkat masyarakat dapat mengetahui informasi
tersebut secara serempak diseluruh penjuru dunia.
Dunia Public Relation pada saat ini tidak bisa lepas dari peran
multimedia, seperti diketahui bersama kemajuan zaman sangat menuntut peran para
Humas untuk dapat mengikutinya, demi kemajuan perkembangan perusahaan. Humas
dalam perusahaan berperan sebagai penghubung antara perusahaan dan dunia luar
termasuk dalam proses promosi produk-produk yang dihasilkan dan juga penghubung
antar perusahaan dengan masyarakat jika terjadi permasalahan. Penerapkan
multimedia di perusahaan yang menonjol tertuju pada aktivitas pemasaran,
khususnya ativitas promosi. Aktivitas promosi meliputi periklanan, promosi
penjualan, perjualan perseorangan, public relation dan penjualan langsung
termasuk penjualan lewat internet. Praktisi PR pada akhirnya harus update
dengan teknologi terbaru. Mereka harus terus mengikuti perkembangan teknologi.
Bila sekarang sedang tren Twitter, maka mereka harus terjun ke dalamnya biar
mengerti bagaimana sebenarnya Twitter itu. Apa yang bisa dilakukan, aplikasi
apa saja yang ada di Twitter yang bisa mendukung pekerjaan mereka.
Praktisi PR adalah
seseorang yang harus dapat berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun
tulisan melalui berbagai media. Perkembangan teknologi komunikasi menghadirkan
sebuah media baru bagi praktisi PR yaitu media PR kontemporer. Bahkan kini,
terdapat kajian baru dalam ilmu PR yaitu PR on the Net atau Cyber PR. Media PR
kontemporer terdiri dari media massa online (newspaper online,
magazine online, digital radio, digital television); media non-massa online
(chatting, teleconference, video conference); dan media sosial online
(Facebook, Twitter, Blog).
Seorang praktisi PR yang
baik harus dapat beradaptasi dengan cepat terhadap teknologi-teknologi terbaru.
Dengan menguasai media Internet, para praktisi PR mampu menjangkau publik
mereka tanpa harus diintervensi oleh gatekeeper yang melakukan sensor
terhadap terbitnya suatu informasi. Sebaliknya, publik juga dapat berkomunikasi
kepada PR melalui media kontemporer yang telah ditentukan oleh praktisi PR.
Bila praktisi PR tidak menguasai teknologi terbaru, maka hal tersebut
menjadi suatu kerugian besar bagi perusahaan atau organisasi tempatnya
bekerja. Perkembangan teknologi akan selalu berbanding lurus dengan
tugas dan peran PR. Namun, keberadaan teknologi khususnya media Internet
dalam ranah kerja praktisi PR tidak serta merta mengesampingkan peran
media konvensional seperti media massa televisi dan radio. Bagaimanapun
kata-kata yang dilontarkan seorang praktisi PR secara langsung melalui
media televisi akan lebih dipercaya publik dibandingkan dengan
serangkaian kata-kata yang ditulis di halaman situs web dunia maya.
Semua jenis media akan saling mendukung dan melengkapi satu sama lain.
Untuk itu seorang PR yang baik harus dapat beradaptasi dalam penggunaan
berbagai macam media demi tercapainya tujuan perusahaan atau organisasi
tempatnya berkarya.
sumber :
http://multimediafdik.blogspot.co.id/2011/12/pengaruh-multimedia-terhadap-kesuksesan.html
http://mujiyatieragil-an-multimedia-yogya.blogspot.co.id/2012/05/public-relation.html
https://fadhlyachandrakirana.wordpress.com/2012/11/22/manfaat-teknologi-komunikasi-bagi-public-relations/